Informativa Privacy resa ai sensi degli art. 13-14 del GDPR 2016/679 - Cookie Policy
Titolare del Trattamento: Shaula Viaggi S.r.l.. con sede legale in G.R. Carli, 15 – 20161 Milano (MI) (la “Società”, “Shaula Viaggi”o il “Titolare”) ai sensi degli art. 13-14 del “GDPR” (General Data Protection Regulation 2016/679 Regolamento UE) garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali fornendo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente sito.
L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento è conoscibile a mera richiesta presso Shaula Viaggi S.r.l., con sede in G.R. Carli, 15 – 20161 Milano (Mi) o inviando una mail al seguente indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell'articolo 13 del GDPR 2016/679, pertanto, forniamo le seguenti informazioni:
Natura dei dati trattati: trattiamo i vostri dati anagrafici, fiscali e di natura economica necessari allo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con la Vostra società. nonché per conseguire una efficace gestione dei rapporti commerciali.
I dati sono trattati senza il vostro consenso espresso art. 6 lett. b, e, GDPR, solo ed esclusivamente per le seguenti Finalità di Servizio:
adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con voi in essere;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.
Non siamo in possesso di vostri dati qualificabili come particolari o di natura giudiziaria (artt.9 e 10 del GDPR). Qualsiasi dato definibile come particolare sulla base della normativa vigente sarà trattato solo previo ottenimento del necessario consenso.
Tipologie di dati trattati
- Dati di Registrazione: Tali dati sono chiesti in fase di registrazione al Sito, anche mediante strumenti e procedure informatiche
- Dati di Navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione di Internet.
- Dati di Attivazione Servizi: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei servizi acquisiscono nel corso del normale esercizio i dati relativi all’indirizzo IP utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito di origine e i relativi logs dei servizi.
- Cookie: Il Sito fa uso di cookie così come meglio specificato nell’apposita informativa, cui si fa rinvio.
Finalità del trattamento cui sono destinati i dati e durata: i dati potranno essere oggetto di trattamento da parte di Shaula Viaggi S.r.l. per le seguenti finalità:
- Per consentire all’Utente l’accesso al Sito, per finalità strettamente connesse all’erogazione dei servizi on-line di Nome Azienda;
- Per garantire il corretto ed efficace supporto tecnico
- Per inviare comunicazioni di marketing, informazioni sui nostri Servizi e sulle nostre normative e condizioni. Le informazioni dell’utente vengono inoltre utilizzate per fornirgli una risposta quando ci contatta.
- Per rendere il nostro sito più facile ed intuitivo. I dati raccolti servono per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro
- Per accertare e verificare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o verso terzi.
- Per verificare la soddisfazione dei Clienti
- Per effettuare Analisi di mercato e statistiche
Il Titolare tratterà i dati personali per adempiere alle finalità di cui sopra per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio.
Modalità del trattamento: il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti. Il trattamento dei dati sarà effettuato in modo lecito e secondo correttezza e comunque in conformità alla normativa sopra richiamata, mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
Il trattamento sarà effettuato, in via principale dall’organizzazione interna dell’ azienda sotto la direzione e il controllo del Responsabile del trattamento e per finalità indicate in precedenza, anche da società del gruppo o da terzi.
La conservazione dei dati avverrà in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono raccolti e trattati.
Obbligo o facoltà di conferire i dati: Il conferimento dei dati di registrazione, oggetto della presente informativa ha natura obbligatoria ed il mancato conferimento, anche parziale, dei dati determinerà l’impossibilità per Shaula Viaggi S.r.l. di procedere all’erogazione del servizio richiesto.
Ambito di conoscenza dei vostri dati: le seguenti categorie di soggetti possono venire a conoscenza dei vostri dati, in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nominati dal Titolare del Trattamento:
dirigenti;
amministratori e sindaci;
uffici di segreteria interni;
addetti alla contabilità ed alla fatturazione;
addetti alla commercializzazione dei servizi;
agenti e rappresentanti.
Comunicazione e diffusione: i vostri dati personali non saranno, in ogni caso, oggetto di diffusione.
Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati per le finalità indicate sopra a:
Enti ed in generale ad ogni soggetto pubblico o privato rispetto al quale vi sia per noi obbligo (o facoltà riconosciuta da norme di legge o di normativa secondaria o comunitaria) o necessità di comunicazione;
Soggetti terzi, incaricati da Shaula Viaggi S.r.l. dell’esecuzione di attività direttamente connesse o strumentali all’erogazione e alla distribuzione dei servizi offerti tramite il sito web www.shaulaviaggi.com.
Soggetti appartenenti alla nostra rete commerciale, partnership e distribuzione dei servizi;
Soggetti che possono venirne a conoscenza, in qualità di “responsabili” o “incaricati” di Shaula Viaggi S.r.l. (previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza), quali il personale appartenente agli uffici amministrativi, commerciali, produttivi, tecnici e l’Ufficio IT.
L’elenco aggiornato dei soggetti cui vengono comunicati i dati è a disposizione, previa richiesta dell’Utente presso gli uffici di Shaula Viaggi S.r.l.
I vostri diritti: nella vostra qualità di interessato, avete i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
I. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
II. ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 3, comma 1, GDPR;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
III. ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
IV. opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea.
Ove applicabili, avrete altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
In qualsiasi momento potrete ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano e la comunicazione di tali dati e delle finalità su cui si basa il trattamento.
Inoltre, potrete ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, qualora sussista un vostro interesse in merito, l'integrazione dei dati. Potrete opporvi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
Vi chiediamo cortesemente di segnalare tempestivamente all’Ufficio di riferimento del Titolare del Trattamento ogni eventuale variazione dei vostri dati personali in modo da poter ottemperare all’art. 11, lettera (c) della suddetta normativa, che richiede che i dati raccolti siano esatti e, quindi, aggiornati.
Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali è raggiungibile all’indirizzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
Doveri di Shaula Viaggi S.r.l.
- Garantire i diritti degli Interessati
- Garantire quanto disposto dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 di cui all’art. 13, (Codice in materia di protezione dei dati personali)
- Garantire quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679)
- Informare prontamente l’interessato in caso di violazione dei propri dati personali.
- Rispondere a tutte le richieste degli interessati entro e non oltre 3gg lavorativi
- Garantire la corretta gestione e trattamento dei dati in linea a quanto definito dalle norme vigenti.
- Garantire e assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati in linea con quanto definito dalla norme vigenti.
Cookie
Il sito www.shaulaviaggi.com utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente.
COSA SONO I COOKIE
“I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.”
L’utilizzo dei cookie permette di migliorare la fruibilità del sito e in alcuni casi, è necessario per garantire alcune funzionalità di persistenza delle informazioni all’interno di sessioni di lavoro.
DEFINIZIONE DELLE TIPOLOGIE DEI COOKIE
Ai sensi dell’art ai sensi dell’art. 13 del Codice viene fornita informativa sulle tipologie di cookie utilizzabili o utilizzate dal sito www.shaulaviaggi.com e, dove previsto, viene richiesto il consenso all’utilizzo degli stessi nell’ambito della sessione di navigazione.
COOKIE TECNICI
Sono cookie utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria a erogare tale servizio” .Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono installati direttamente dal Titolare o Responsabile Esterno – gestore del sito web.
Si suddividono in :
Cookie di navigazione o di sessione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web
Esempi di utilizzazione:
- Gestire e ricordare gli elementi aggiunti al carrello sul negozio online;
- Permettere agli utenti di accedere ad aree sicure del nostro sito Web senza dover continuamente effettuare il login;
- Ricordare eventuali azioni eseguite dall’utente (per esempio, il completamento di un modulo) quando si torna alla pagina precedete di una sessione.
Cookie analytics: utilizzati dal Responsabile Esterno – gestore del sito web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso.
L’utilizzo di questi cookie permette di raccogliere informazioni tecniche per esempio :
- l’ultima pagina visitata;
- il numero delle pagina visitate;
- l’apertura di una e-mail;
- quali parte del sito vengono cliccate;
- il tempo trascorso tra un click e l’altro.
Cookie di funzionalità: permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Questi cookie permettono di:
- Ricordare le preferenze selezionate dall’utente durante visite precedenti;
- Ricordare le risposte alle domande poste dal sito in modo che non vengano ripresentate all’utente;
- Determinare se un servizio sia già stato proposto all’utente;
- Fornire informazioni che consentono il funzionamento di servizi opzionali.
Cookie di profilazione
I cookie di profilazione vengono utilizzati per creare profili relativi all’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
Cookie di terze parti
I cookie di terze parti sono cookie utilizzati da soggetti diversi dal gestore del sito web, ne sono un esempio i cookie di plugin dei social network ( Linkedin, Facebook, Twitter,Google ecc ).
QUALI COOKIE VENGONO UTILIZZATI DA SHAULA VIAGGI
Di seguito dettaglio dei cookie utilizzati dal sito www.shaulaviaggi.com e dai suoi sottodomini:
- Cookie di navigazione – session.use_cookies_sessionid – Scopo di utilizzo mantenimento sessione tra le chiamate a pagine diverse.
- Cookie di funzionalità – Cookie form registrazione – Scopo di utilizzo salvataggio dati form inserimento anagrafica .
- Cookie Analytics – Cookie registra visite – Scopo di utilizzo registrazione visite ad una pagina.
- Cookie di terze parti (Google) – Cookie Analytics.
- Cookie Pubblicità – Nessuno – Scopo di utilizzo Profilazione per selezionare offerte personalizzate in banner pubblicitario.
DURATA DEI COOKIE
La durata di un cookie è vincolata a diversi fattori tra cui il tipo di utilizzo per il quale vengono creati, i cookie possono essere persistenti, sopravvivere quindi alla sessione di navigazione, altri possono essere dotati di una “data di scadenza”, altri ancora vengono disattivati alla chiusura del browser.
I cookie utilizzati dal sito www.shaulaviaggi.com sono cookie la cui durata è limitata alla sessione di navigazione dell’utente e vengono automaticamente disattivati alla chiusura del browser o al Logout dall’area riservata.
GESTIONE DEI COOKIE
È facoltà dell’utente configurare il proprio browser per accettare o rifiutare i cookie.
La disabilitazione totale o parziale dei cookie, soprattutto i cookie tecnici, può compromettere la corretta funzionalità del sito nelle aree che ne facessero uso per le attività di mantenimento degli stati delle sessioni e della navigazione in aree riservate agli utenti registrati.
In alcuni casi , dipendentemente dal browser utilizzato, può essere possibile discriminare le tipologie di cookie da attivare.
Per maggiori informazioni sulle funzionalità di gestione dei cookie si rimanda ai siti dei più diffusi browser:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
- Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT